Как возвратить товар в магазин?

Достаточно часто нам, как обычным покупателям, приходится сталкиваться с продажей некачественного товара. Особенно часто это бывает со сложной техникой, ведь сразу проверить, протестировать и разобраться во всех деталях при покупке практически невозможно. Иногда товар, в принципе, нормальный, но из-за своей сложности разобраться во всех характеристиках быстро не представляется возможным.

И получается так: что-то купили, отдали приличные деньги, а через неделю или даже позже только поняли, что что-то работает не так.  Или возможно, что мы ожидали от работы устройства другого результата. Например, новый сотовый телефон слишком быстро разряжается, недостаточная яркость экрана и в яркий день на нем просто ничего не видно, да просто он неудобный! Или снимки с нового фотоаппарата не такого качества, как было описано в рекламном ролике.

И хочется вернуть его обратно в магазин и получить деньги!  Статья по теме «Как возвратить деньги за товар» более подробно рассказывает как это сделать. А здесь будет дан пример того, как оформляется претензия на возврат товара.

Чтобы вернуть товар в магазин, можно сначала сходить и поговорить без оформления документов. Обычно магазин, хоть и неохотно, но идет на возврат товара. Но если вдруг магазин не хочет это делать добровольно, то обязательно придется оформить  претензию на возврат товара.

Ничего сложного в этом документе нет. Пишется от кого, кому, дата и подтверждение покупки, неплохо написать выдержки из законов о защите прав потребителя. В этом случае в данному документу отношение у магазина будет более серьезное. Далее мы просим возвратить товар добровольно, иначе … предупреждаем, что будет действовать через суд. Вот и все.

Это вполне можно сделать самостоятельно. Хотя, конечно, проще всего это сделать через юридическую компанию, представителем которой в Воронеже я и являюсь на данный момент. Почему так будет проще? Дело в том, что возврат товара в нашей компании для клиента – процедура бесплатная. А если это так, то зачем тратить время и разбираться со всем этим? Занимайтесь своими делами, а вашими проблемами с возвратом товара займутся специалисты.

Почему услуга по возврату товара в магазин предоставляется бесплатно? Все очень просто. Деньги за товар вы получаете полностью по чеку, а штрафы с магазина и судебные издержки по данному делу мы оставляем себе.

Скачать претензию на возврат товара можно ЗДЕСЬ.